改革行政审批制度，推进政府转变职能

“互联网+”政务服务创新

 简化优化公共服务流程的创新理念

 深化行政审批制度改革“最多跑一次”的外地经验

 政务服务窗口建设与绩效考核

 政务服务中心窗口工作人员行为规范

 窗口工作人员沟通礼仪与沟通技巧

 工作流程再造与政务服务绩效提升

 政府信息公开与公共治理

 新媒体时代的政务信息公开